(1.) A közfeladatot ellátó szerv (2.) A közfeladatot ellátó szerv szervezeti felépítése szervezeti egységek megjelölésével, az egyes szervezeti egységek feladata: A Tourinform Veszprém részben önálló intézményként 1998. április 1-jén kezdte meg működését, majd 2009. február 1-től nonprofit kft. cégformában működik tovább helyi TDM szervezetként, négy tulajdonossal (VMJV Önkormányzata, Csarnok Kft., Kittenberger Kálmán Nonprofit Kft., Veszprémi Turisztikai Egyesület). A szervezet az országban elsőként kapta meg a TDM regisztrációt, majd sikeresen lebonyolította és lezárta a KDOP-2.2.1/A-2009-003 sz. „Összefogás Veszprém turizmusáért” valamint a KDOP-2.2.1/A-12-2012-0002 sz., „Veszprém, a királynék városa” projektjét. Szakmai munkáját 2012-ben a Magyar Turizmus Zrt. két díjjal is elismerte: az „Év TDM Menedzsere” és az „Év Tourinform Iroda Fenntartója” elismerések Veszprémbe kerültek. A Tourinform irodák minősítő rendszerében a Tourinform Veszprém a legmagasabb kategóriába, a 35 minősített Tourinform iroda közé tartozik. A nonprofit kft. megkötötte a névhasználati szerződést a Tourinform hálózat szakmai irányítását végző Magyar Turizmus Zrt.-vel, ezáltal az Óváros tér 2. sz. alatt Tourinform Veszprém ügyfélszolgálati irodát működtet. Veszprém városán kívül tíz település tartozik turisztikai adatgyűjtő tevékenysége alá: Bánd, Csehbánya, Herend, Kislőd, Márkó, Nemesvámos – Baláca, Szentgál, Úrkút, Városlőd és Veszprémfajsz; valamennyi település Veszprém megyében található. A 2013 decemberében megújult Kossuth utcán, Veszprém sétálóutcáján megnyitásra került turisztikai információs pavilon üzemeltetését 2014 áprilisától a TDM szervezet látja el a Bakony és Balaton térségi TDM szervezet stratégiai céljai mentén. A pavilon éves nyitva tartással várja a turistákat és helyi lakosokat aktuális információkkal, turisztikai ajánlatokkal, veszprémi ajándéktárgyakkal és 2015 végétől belépőjegy vásárlási lehetőséggel helyi, országos és nemzetközi rendezvényekre. A helyi TDM szervezet (azaz a nonprofit kft.) az alábbi szolgáltatásokat nyújtja: (3.) A közfeladatot ellátó szerv vezetőinek és az egyes szervezeti egységek vezetőinek neve, beosztása, elérhetősége (telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme) A nonprofit kft. vezetője: (4.) A szervezeten belül illetékes ügyfélkapcsolati vezető neve, elérhetősége (telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme) és az ügyfélfogadási rend A Tourinform iroda vezetője: A nagyobb, belvárosi helyszínt érintő rendezvények esetében és az ünnepi hosszú hétvégéken rendkívüli illetve meghosszabbított nyitva tartással állunk a vendégek rendelkezésére. (5.) Testületi szerv esetén a testület létszáma, összetétele, tagjainak neve, beosztása, elérhetősége Nem releváns (6.) A közfeladatot ellátó szerv irányítása, felügyelete vagy ellenőrzése alatt álló, vagy alárendeltségében működő más közfeladatot ellátó szervek megnevezése, és 1. pontban meghatározott adatai Nem releváns (7.) A közfeladatot ellátó szerv többségi tulajdonában álló, illetve részvételével működő gazdálkodó szervezet neve, székhelye, elérhetősége (postai címe, telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme), tevékenységi köre, képviselőjének neve, a közfeladatot ellátó szerv részesedésének mértéke cégnév: Bakony és Balaton Térségi Turisztikai Nonprofit Kft. (8.) A közfeladatot ellátó szerv által alapított közalapítványok neve, székhelye, elérhetősége (postai címe, telefon- és telefaxszáma, elektronikus levélcíme), alapító okirata, kezelő szervének tagjai Nem releváns (9.) A közfeladatot ellátó szerv által alapított költségvetési szerv neve, székhelye, a költségvetési szervet alapító jogszabály megjelölése, illetve az azt alapító határozat, a költségvetési szerv alapító okirata, vezetője, honlapjának elérhetősége, működési engedélye Nem releváns (10.) A közfeladatot ellátó szerv által alapított lapok neve, a szerkesztőség és kiadó neve és címe, valamint a főszerkesztő neve Nem releváns (11.) A közfeladatot ellátó szerv felettes, illetve felügyeleti szervének, hatósági döntései tekintetében a fellebbezés elbírálására jogosult szervnek, ennek hiányában a közfeladatot ellátó szerv felett törvényességi ellenőrzést gyakorló szervnek az 1. pontban meghatározott adatai Taggyűlés: VESZPRÉM MEGYEI JOGÚ VÁROS ÖNKORMÁNYZATA „CSARNOK” VESZPRÉMI CSARNOKÜZEMELTETŐ, RENDEZVÉNYSZERVEZŐ ÉS KOMMUNIKÁCIÓS KFT. “KITTENBERGER KÁLMÁN” NÖVÉNY ÉS VADASPARK SZOLGÁLTATÓ KÖZHASZNÚ NONPROFIT KFT. VESZPRÉMI TURISZTIKAI EGYESÜLET Felügyelő Bizottság: Magasi Anikó Schvarcz Angella Márkus László
(1.) A közfeladatot ellátó szerv feladatát, hatáskörét és alaptevékenységét meghatározó, a szervre vonatkozó alapvető jogszabályok, közjogi szervezetszabályozó eszközök, valamint a szervezeti és működési szabályzat vagy ügyrend, az adatvédelmi és adatbiztonsági szabályzat hatályos és teljes szövege A Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. Szervezeti és Működési Szabályzata (2.) Az országos illetékességű szervek, valamint a fővárosi és megyei kormányhivatal esetében a közfeladatot ellátó szerv feladatáról, tevékenységéről szóló tájékoztató magyar és angol nyelven Nem releváns (3.) A helyi önkormányzat önként vállalt feladatai Nem releváns (4.) Államigazgatási, önkormányzati, és egyéb hatósági ügyekben ügyfajtánként és eljárástípusonként a hatáskörrel rendelkező szerv megnevezése, hatáskör gyakorlásának átruházása esetén a ténylegesen eljáró szerv megnevezése, illetékességi területe, az ügyintézéshez szükséges dokumentumok, okmányok, eljárási illetékek (igazgatási szolgáltatási díjak) meghatározása, alapvető eljárási szabályok, az eljárást megindító irat benyújtásának módja (helye, ideje), ügyfélfogadás ideje, az ügyintézés határideje (elintézési, fellebbezési határidő), az ügyek intézését segítő útmutatók, az ügymenetre vonatkozó tájékoztatás és az ügyintézéshez használt letölthető formanyomtatványok, az igénybe vehető elektronikus programok elérése, időpontfoglalás, az ügytípusokhoz kapcsolódó jogszabályok jegyzéke, tájékoztatás az ügyfelet megillető jogokról és az ügyfelet terhelő kötelezettségekről Nem releváns (5.) A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott vagy költségvetéséből finanszírozott közszolgáltatások megnevezése, tartalma, a közszolgáltatások igénybevételének rendje, a közszolgáltatásért fizetendő díj mértéke, az abból adott kedvezmények Veszprém város turisztikai kínálatának bemutatása, a turisztikai információs- és marketing iroda működtetése és a városmarketing stratégiával kapcsolatosan szolgáltatásnak minősülő alábbi tevékenységek végzése: Az ellátott feladatokat ingyenesen biztosítja az igénybe vevők részére (6.) A közfeladatot ellátó szerv által fenntartott adatbázisok, illetve nyilvántartások leíró adatai (név, formátum, az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama, az érintettek köre, az adatok forrása, kérdőíves adatfelvétel esetén a kitöltendő kérdőív), az adatvédelmi nyilvántartásba bejelentendő nyilvántartásoknak az e törvény szerinti azonosító adatai; a közfeladatot ellátó szerv által – alaptevékenysége keretében – gyűjtött és feldolgozott adatok fajtái, a hozzáférés módja, a másolatkészítés költségei Nyilvános online elérhető adatbázisok a desztináció turisztikai attrakcióiról: (7.) A közfeladatot ellátó szerv nyilvános kiadványainak címe, témája, a hozzáférés módja, a kiadvány ingyenessége, illetve a költségtérítés mértéke Az iroda az alábbi tájékoztató anyagokkal látja el a vendégeket, melyek ingyenesen hozzáférhetőek az ügyfélszolgálati irodákban és online: (8.) A testületi szerv döntései előkészítésének rendje, az állampolgári közreműködés (véleményezés) módja, eljárási szabályai, a testületi szerv üléseinek helye, ideje, továbbá nyilvánossága, döntései, ülésének jegyzőkönyvei, illetve összefoglalói; a testületi szerv szavazásának adatai, ha ezt jogszabály nem korlátozza Nem releváns (9.) A törvény alapján közzéteendő jogszabálytervezetek és kapcsolódó dokumentumok; a helyi önkormányzat képviselő- testületének nyilvános ülésére benyújtott előterjesztések a benyújtás időpontjától Nem releváns (10.) A közfeladatot ellátó szerv által közzétett hirdetmények, közlemények www.veszpreminfo.hu (11.) A közfeladatot ellátó szerv által kiírt pályázatok szakmai leírása, azok eredményei és indokolásuk Nem releváns (12.) A közfeladatot ellátó szervnél végzett alaptevékenységgel kapcsolatos vizsgálatok, ellenőrzések nyilvános megállapításai Nem releváns (13.) A közérdekű adatok megismerésére irányuló igények intézésének rendje, az illetékes szervezeti egység neve, elérhetősége, s ahol kijelölésre kerül, az adatvédelmi felelős, vagy az információs jogokkal foglalkozó személy neve A közérdekű adatok megismerésére irányuló információs jogokkal foglalkozó személy: Bérczi Beáta, ügyvezető (14.) A közfeladatot ellátó szerv tevékenységére vonatkozó, jogszabályon alapuló statisztikai adatgyűjtés eredményei, időbeli változásuk Nem releváns (15.) A közérdekű adatokkal kapcsolatos kötelező statisztikai adatszolgáltatás adott szervre vonatkozó adatai Nem releváns (16.) Azon közérdekű adatok hasznosítására irányuló szerződések listája, amelyekben a közfeladatot ellátó szerv az egyik szerződő fél Nem releváns (17.) A közfeladatot ellátó szerv kezelésében lévő közérdekű adatok felhasználására, hasznosítására vonatkozó általános szerződési feltételek Nem releváns (18.) A közfeladatot ellátó szervre vonatkozó különös és egyedi közzétételi lista Jelenleg nem releváns, 2010-2015 közt: www.veszpreminfo.hu (19.) A közfeladatot ellátó szerv kezelésében levő, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint újrahasznosítás céljára elérhető közadatok listája, valamint azok rendelkezésre álló formátuma Nem releváns (20.) A 19. sor szerinti közadatok újrahasznosítására vonatkozó általános szerződési feltételek elektronikusan szerkeszthető változata Nem releváns (21.) A 19. sor szerinti közadatok újrahasznosítás céljából történő rendelkezésre bocsátásért fizetendő díjak általános jegyzéke Nem releváns (22.) A közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerinti jogorvoslati tájékoztatás Nem releváns (23.) A közfeladatot ellátó szerv által megkötött, a közadatok újrahasznosításáról szóló törvény szerint kötött kizárólagos jogot biztosító megállapodások szerződő feleinek megjelölése, a kizárólagosság időtartamának, tárgyának, valamint a megállapodás egyéb lényeges elemeinek megjelölése Nem releváns
(1.) A közfeladatot ellátó szerv éves költségvetése, számviteli törvény szerinti beszámolója vagy éves költségvetési beszámolója A Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. 2017. évi mérlegbeszámolója és kiegészítő melléklete: A Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. 2016. évi mérlegbeszámolója és kiegészítő melléklete: A Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. 2015. évi mérlegbeszámolója és kiegészítő melléklete: (2.) A közfeladatot ellátó szervnél foglalkoztatottak létszámára és személyi juttatásaira vonatkozó összesített adatok, illetve összesítve a vezetők és vezető tisztségviselők illetménye, munkabére, és rendszeres juttatásai, valamint költségtérítése, az egyéb alkalmazottaknak nyújtott juttatások fajtája és mértéke összesítve Közzététel a 175/2009 (VIII.29.) kormányrendelet alapján Közzététel a 175/2009 (VIII.29.) kormányrendelet alapján 2018.06.01-től Közzététel a 175/2009 (VIII.29.) kormányrendelet alapján 2018.09.01-től (3.) A közfeladatot ellátó szerv által nyújtott, az államháztartásról szóló törvény szerinti költségvetési támogatások kedvezményezettjeinek nevére, a támogatás céljára, összegére, továbbá a támogatási program megvalósítási helyére vonatkozó adatok, kivéve, ha a közzététel előtt a költségvetési támogatást visszavonják vagy arról a kedvezményezett lemond Nem releváns (4.) Az államháztartás pénzeszközei felhasználásával, az államháztartáshoz tartozó vagyonnal történő gazdálkodással összefüggő, ötmillió forintot elérő vagy azt meghaladó értékű árubeszerzésre, építési beruházásra, szolgáltatás megrendelésre, vagyonértékesítésre, vagyonhasznosításra, vagyon vagy vagyoni értékű jog átadására, valamint koncesszióba adásra vonatkozó szerződések megnevezése (típusa), tárgya, a szerződést kötő felek neve, a szerződés értéke, határozott időre kötött szerződés esetében annak időtartama, valamint az említett adatok változásai, a nemzetbiztonsági, illetve honvédelmi érdekkel közvetlenül összefüggő beszerzések adatai, és a minősített adatok kivételével A szerződés értéke alatt a szerződés tárgyáért kikötött – általános forgalmi adó nélkül számított – ellenszolgáltatást kell érteni, ingyenes ügylet esetén a vagyon piaci vagy könyv szerinti értéke közül a magasabb összeget kell figyelembe venni. Az időszakonként visszatérő – egy évnél hosszabb időtartamra kötött – szerződéseknél az érték kiszámításakor az ellenszolgáltatás egy évre számított összegét kell alapul venni. Az egy költségvetési évben ugyanazon szerződő féllel kötött azonos tárgyú szerződések értékét egybe kell számítani SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS, az alábbi szerződő felek közt: cégnév: Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft. cégnév: Bakony és Balaton Térségi Turisztikai Nonprofit Kft. A szolgáltatási szerződés tárgya: Megrendelő megbízza Szolgáltatót, hogy a Bakony és Balaton térség turisztikai érdekeit előmozdítsa; a turizmus rendszerének átfogó kialakítása és működtetése révén fenntartható és versenyképes turizmust teremtsen a térségben. Ennek megfelelően fejlesztési tevékenységet végezzen, valamint információs és folyamatos marketingszolgáltatást nyújtson Megrendelő részére a Szolgáltató társaság taggyűlése által elfogadott üzleti tervben meghatározott célok teljesülése érdekében. A teljes vállalkozási díj összege 2017. évben nettó 9 652 205 Ft + ÁFA (5.) A koncesszióról szóló törvényben meghatározott nyilvános adatok (pályázati kiírások, pályázók adatai, az elbírálásról készített emlékeztetők, pályázat eredménye) Nem releváns (6.) A közfeladatot ellátó szerv által nem alapfeladatai ellátására (így különösen egyesület támogatására, foglalkoztatottai szakmai és munkavállalói érdek-képviseleti szervei számára, foglalkoztatottjai, ellátottjai oktatási, kulturális, szociális és sporttevékenységet segítő szervezet támogatására, alapítványok által ellátott feladatokkal összefüggő kifizetésre) fordított, ötmillió forintot meghaladó kifizetések Nem releváns (7.) Az Európai Unió támogatásával megvalósuló fejlesztések leírása, az azokra vonatkozó szerződések GINOP-5.1.1-15-2015-00001 “Út a munkaerőpiacra” elnevezésű program keretében bérköltség támogatás KDOP-2.2.1/A-12-2012-0002 sz., „Veszprém, a királynék városa” projekt KDOP-2.2.1/A-2009-003 sz. „Összefogás Veszprém turizmusáért” projekt (8.) Közbeszerzési információk (éves terv, összegzés az ajánlatok elbírálásáról, a megkötött szerződésekről) Nem releváns
I. Szervezeti, személyzeti adatok
hivatalos neve: Veszprémi Turisztikai Nonprofit Kft.
székhelye: 8200 Veszprém, Óváros tér 2.
postai címe: ua.
telefon- és telefaxszáma: +36 88 404-548
elektronikus levélcíme: info@veszpreminfo.hu, iroda@veszpreminfo.hu
honlapja: http://www.veszpreminfo.hu
ügyfélszolgálatának elérhetőségei: Tourinform Veszprém
CÍM: VESZPRÉM, ÓVÁROS TÉR 2.
TEL./FAX: +36 88 404 548 | +36 20 404 4044
E-MAIL: INFO@VESZPREMINFO.HU
WEB: VESZPREMINFO.HU
1. Turisztikai információnyújtás, információs iroda és turisztikai információs pont működtetése
2. eMarketing (saját honlap működtetése, havonta hírlevél küldése, PR cikkek, események a világhálón)
3. Turisztikai marketing tevékenység és monitoring (saját kiadványok készítése, kiállítások és vásárokon a desztináció képviselete, sajtókapcsolat, vendégelégedettség mérése, rendezvények szervezése)
4. Turizmus stratégiai tervezés (felmérések, imázskutatás, tanácsadás, a turizmus képviselete)
5. Turizmus gazdasági jelentőségének ismertetése a helyi lakosokkal (helyi lakosság turizmus iránti fogékonyságának javítására garantált programok szervezése)
6. Turisztikai projektek segítése, pályázatírás
7. TDM tagok, vezetők és munkatársak továbbfejlesztése
8. A Veszprémi Turisztikai Egyesületi tagok tevékenységének koordinálása, támogatása (az Egyesület működésének segítése, kommunikáció a turisztikai szolgáltatókkal)
Bérczi Beáta, ügyvezető
Telefon/fax: +36 88 404-548, Mobil: +36 20 275-1330
E-mail: berczi.beata@veszpreminfo.hu
Csima-Ihász Tímea, irodavezető
Telefon/Fax: +36 88 404 548
E-mail: iroda@veszpreminfo.hu
Tourinform Veszprém nyitvatartás
Hétfő-Péntek
Szombat
Vasárnap
Január 1 – Február 28.
9.00-17.00
zárva
zárva
Március 1 – Április 30.
9.00-17.00
9.00-13.00
zárva
Május 1 – Május 31.
9.00-17.00
10.00-18.00
10.00-14.00
Június 1 – Augusztus 31.
9.00-18.00
10.00-18.00
10.00-14.00
Szeptember 1 – Szeptember 30.
9.00-17.00
10.00-18.00
10.00-14.00
Október 1 – December 31.
9.00-17.00
9.00-13.00
zárva
székhely: 8200 Veszprém, Óváros tér 2.
postai cím: 8200 Veszprém, Vörösmarty tér 4/B
cégjegyzékszám: 19-09-513956
adószám: 23330889-2-19
Tel: +36 20 219 3260
Fax: +36 88 781 391
E-mail cím: info@bakony-balaton.hu
tevékenységi köre: térségi TDM szervezet
képviseli: ’Sigmond Eszter, ügyvezető
részesedés: 11,77%
Porga Gyula polgármester
Veszprém, Óváros tér 9.
Varga András ügyvezető igazgató
Veszprém, Házgyári u. 1.
Török László ügyvezető igazgató
Veszprém, Kittenberger K. u. 17.
Neubauer Sándorné elnök
Veszprém, Kittenberger K. u. 11.
8200 Veszprém, Óváros tér 9. (levelezési cím)
8200 Veszprém, Kossuth Lajos u. 21. 3/8
8200 Veszprém, Gubacs utca 6.
II. Tevékenység, működés
www.facebook.com/veszpreminfo
Telefon/fax: +36 88 404-548
E-mail: berczi.beata@veszpreminfo.hu
III. Gazdálkodás
székhely: 8200 Veszprém, Óváros tér 2.
cégjegyzékszám: 19-09-511185
adószám: 14636950-2-19
számlavezető pénzintézet: Sopron Bank Zrt.
pénzforgalmi jelzőszám: 17600066-00474012-00200004
képviseli: Bérczi Beáta ügyvezető
székhely: 8200 Veszprém, Óváros tér 2.
cégjegyzékszám: 19-09-513956
adószám: 23330889-2-19
számlavezető pénzintézet: Sopron Bank Zrt.
pénzforgalmi jelzőszám: 17600066-00472216-00200004
képviseli: ’Sigmond Eszter, ügyvezető
A teljes vállalkozási díj összege 2016. évben nettó 7 290 000 Ft + ÁFA
Hatósági szerződés:
Támogatási szerződés:
(a megvalósult fejlesztések leírása a szerződés mellékletében olvasható)
I. Szervezeti, személyzeti adatok
II. Tevékenység, működés
III. Gazdálkodás
